دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TDE200

نقد و بررسی دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TDE200

دستگاه سانترال KX-TDE200 یکی از سانترال‌ها باکیفیت، یک‌پارچه و خوش‌ساخت شرکت پاناسونیک محسوب می‌شود. این محصول علاوه بر پشتیبانی از تلفن‌های آنالوگ و دیجیتال، با فناوری VoIP و پروتکل SIP نیز کاملا سازگار است. این سانترال از 11 اسلات برای نصب کارت‌های مختلف برخوردار بوده و ظرفیت آن تا 128 خط شهری و 256 داخلی (128 داخلی ویپ) قابل افزایش است. در مجموع می‌توان ادعا کرد که TDE200 یک انتخاب حرفه‌ای و قدرتمند، برای مجموعه‌های کاری مختلف به شمار می‌رود.
دستگاه‌های سانترال پاناسونیک، یک راه‌حل فوق‌العاده برای کاهش هزینه‌ها، بهبود ارتباطات تلفنی با مشتریان، یک‌پارچه کردن کارمندان و … محسوب می‌شوند. KX-TDE200 را می‌توان یکی از بهترین و باکیفیت‌ترین مدل‌های تولید شده توسط این شرکت محبوب ژاپنی دانست. این دستگاه به صورت پیش‌فرض از 2 کانال‌ دیزا برخوردار است. در نتیجه، برای بهبود عملکرد اپراتور گویا، باید کارت‌های مخصوص این ویژگی را خریداری و نصب نمایید.
وجود 11 اسلات در داخل باکس KX-TDE200 باعث شده تا کاربران به راحتی و بدون هیچ مشکلی، قابلیت‌های مرکز تلفن خود را توسعه دهند. به عنوان مثال، افزودن خط شهری جدید، اضافه کردن کارمندان و داخلی‌های جدید، اپراتور گویا، درب باز کن و … به سادگی و تنها با خریداری کارت‌های مخصوص، انجام‌پذیر است. پشتیبانی از پروتکل SIP به مدیران کسب و کار اجازه می‌دهد که دستگاه سانترال TDE200 خود را با هر مرکز تلفن دیگر (به شرطی که این مرکز هم از SIP پشتیبانی کند) لینک نمایند.

سانترال پاناسونیک TDE200 به راحتی قابل توسعه و ارتقا است. همین ویژگی، سبب محبوبیت بسیار زیاد این دستگاه، در میان مدیران کسب و کار شده است. تعداد خطوط شهری در این دستگاه، تا 128 عدد قابل افزایش هستند. برای این کار، باید کارت‌هایی مانند KX-TDA0181 را خریداری کرده و در داخل باکس، نصب کنید. داخلی‌های آنالوگ و دیجیتال این سانترال نیز تا سقف 256 عدد، قابل افزایش هستند (با احتساب داخلی های تحت شبکه و بیسیم ) . در این شرایط، باید کارت‌هایی مانند KX-TDA0172 برای افزودن حداکثر 16 داخلی دیجیتال و KX-TDA0177 برای اضافه کردن 16 داخلی آنالوگ، روی دستگاه نصب شوند. برای استفاده از خطوط داخلی ویپ در سانترال KX-TDE200 از دو راه میتوانید اقدام نمایید . استفاده از کارت DSP در دو نوع با مدلهای KX-TDE0110 , KX-TDE0111 که هر کدام از این دو کارت دارای ظرفیت‌های مختلف هستند. این کارت‌ها با پروتوکل SIP سازگارند. 2- استفاده از کارت KX-TDA0470 . این کارت، 16 عدد پورت داخلی VoIP را در اختیار شما قرار می‌دهد که می‌توانید تنها تلفن‌های تحت شبکه پاناسونیک را به آن‌ها متصل کنید.

راه اندازی اپراتور گویا

یکی از مهم‌ترین انتظاراتی که مدیران کسب و کار از یک مرکز تلفن دارند، امکان راه‌اندازی اپراتور گویا است. سانترال TDE200 این امکان را با خرید و نصب کارت‌های KX-TDA0190 و KX-TDA0191 در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این اپراتور، ضمن خوش آمدگویی به مشتریان، بخش‌ها و داخلی‌های مختلف مجموعه را نیز به آن‌ها معرفی می‌کند. شما می‌توانید با ضبط کردن صدا، مشتریان را برای گرفتن داخلی خود راهنمایی کنید. همچنین می‌توان برای تماس‌هایی که در صف وصل شدن تماس هستند، موسیقی انتظار یا پیغام تبلیغاتی نیز پخش کرد

پشتیبانی از صندوق پست صوتی

برای دریافت 24 ساعته و خودکار پیام‌های صوتی مشتریان، نیاز به فعال کردن پست صوتی دارید. این قابلیت با استفاده از خرید و اتصال دستگاه TVM200 به سانترال KX-TDE200 فراهم می‌شود. در این شرایط، تا سقف 1000 ساعت از پیغام‌های مشتریان مختلف ضبط می‌شود. صندوق پستی می‌تواند پشتیبانی و پاسخ‌گویی شرکت یا مجموعه شما را تا حد زیادی بهبود ببخشد. اگر به دنبال یک تمایز جالب و حرفه‌ای هستید، باید در اولین فرصت این قابلیت را در مرکز تلفن خود، فعال کنید.

ارتباط یک‌پارچه میان شعبه‌های مختلف

دستگاه سانترال TDE200 از تکنولوژی VoIP پشتیبانی می‌کند. این ویژگی سبب می‌شود تا بتوانید شعبه‌های مختلف را در نقاط مختلف، به یکدیگر متصل کنید. در این شرایط، ارتباطات داخلی مجموعه به شکل قابل توجه‌ای بهبود پیدا می‌کنند. سیستم‌های ارتباطی می‌توانند با استفاده از فناوری IP پیشرفته یا ISDN ترکیب شوند تا هدف اصلی خود، یعنی کمتر کردن هزینه‌ها را تحقق ببخشند.

سازگاری با برنامه‌های Phone Assistant و Microsoft Outlook

دستگاه سانترال TDE200 با 2 برنامه فوق‌العاده سازگار است که راه ارتباطی کسب و کار شما را بهبود می‌بخشد. یکی از آنها برنامه Microsoft Outlook است. استفاده از این برنامه مایکروسافت، صرفه‌جویی در وقت و هزینه‌ها را به همراه داشته و ارتباطات شرکت شما را بسیار آسان‌تر خواهد کرد. از طریق برنامه Outlook قادر خواهید بود که سانترال TDE200 را مدیریت و کنترل کنید. حتی می‌توانید ویژگی‌های ایمیل Outlook را نیز برای سانترال برنامه‌ریزی کنید. همچنین می‌توانید از لیست مخاطبین خود در Outlook تماس مستقیم برقرار کنید.

دیگر برنامه کاربردی، دستیار تلفن پاناسونیک یا Phone Assistant است که ویژگی‌های بسیار مطلوبی از جمله نمایش زمان واقعی کلیه فعالیت‌های تلفنی را برای مدیران فراهم می‌کند. یک برنامه و رابط تحت وب که تنظیمات پیکربندی آن روی TDE به آسانی انجام می‌گیرد.